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Claro advierte que usuarios podrían sufrir problemas hasta el 7 de abril. Congresista Andrade pide que cambio se postergue porque población no está informada.

Entre las 00:00 y las 7:00 a.m. del sábado 5 de abril, el servicio de telefonía celular en todo el Perú sufrirá interrupciones debido a los trabajos que realizarán las compañías celulares para añadir el dígito 9 al comienzo de todos los teléfonos móviles de Lima y entre dos y tres dígitos a los de provincias.

La viceministra de Comunicaciones, Cayetana Aljovín, explicó que el cambio en los sistemas para permitir el incremento está programado para la medianoche del 5 de abril próximo, y anunció que "va a haber interrupciones en el servicio debido a que, a nivel de software, hay que bajar más de 15 millones de números y volver a programarlos".

Aljovín comparó este inconveniente con los cortes de agua que se realizan cuando se limpia La Atarjea.

Uno de los objetivos de esta medida es asegurar que las personas conserven su número de celular si cambian de empresa, posibilidad que estará disponible cuando entre en vigencia la portabilidad numérica. Asimismo, permitirá eliminar los cobros de llamadas de Larga Distancia Nacional desde móviles.

NO USAR CELULARES.

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, voceros de Telefónica Móviles confirmaron que sí habrá restricciones en el servicio móvil durante aproximadamente las siete horas que durarán las obras para el cambio en la numeración.

"Es un proceso muy complejo que demandará trabajados delicados en las redes y en las plataformas. Además, Telefónica Móviles tendrá que migrar más de 10 millones de números", explicaron.

En ese sentido, recomendaron a sus clientes que utilicen otros canales de comunicación -como teléfonos fijos, públicos y el correo electrónico- durante ese lapso, y recordaron que deben actualizar el directorio de sus teléfonos celulares, añadiendo a los números de sus contactos los dígitos que correspondan según la zona.

Trascendió que también se verían afectadas, en ese lapso, las líneas de telefonía fija inalámbrica.

PODRÍA EXTENDERSE

. En tanto, Claro publicó ayer un comunicado en el que informa que los trabajos para adecuar su infraestructura al incremento de dígitos podría crear inconvenientes con sus servicios durante esas horas.

Asimismo, la firma advirtió que entre el 5 y el 7 de abril podrían darse más interrupciones si se suscitara la necesidad de realizar trabajos técnicos complementarios.

QUE SE POSPONGA.

Por su parte, el congresista Alberto Andrade pidió que se posponga el cambio de numeración por 30 días pues los 15.5 millones de usuarios de celulares y teléfonos fijos no están advertidos de que tendrán inconvenientes para realizar llamadas por un espacio de siete horas ni saben que deberán anteponer entre uno y tres dígitos a los números celulares.

En ese sentido, exigió que las operadoras -Telefónica Móviles, Claro y Nextel-, el regulador Osiptel y el MTC ejecuten una campaña de difusión más agresiva para informar a la población sobre este cambio.

SANCIONES.

Por otro lado, el presidente de Osiptel, Guillermo Thornberry, anunció que se ha abierto expedientes de supervisión a Telefónica (móvil y fijo), Claro y Nextel para investigar las fallas en el servicio telefónico durante el sismo del sábado 29 de marzo.

Añadió que, entre 2007 y lo que va de 2008, Osiptel ha aplicado un total de 16 multas a las empresas de telefonía, las cuales suman S/.7019,000.

Aljovín dijo que el MTC también ha iniciado una investigación.